מדיניות החזרים כספיים

אנחנו מציעים מדיניות החזרה של 30 יום. יש לכם 30 יום מרגע קבלת הפריט כדי לבקש החזרה.

כדי שפריט יהיה זכאי להחזרה, עליו להיות ללא שימוש, באותו מצב שבו קיבלתם אותו ובאריזה המקורית. נדרשת הוכחת רכישה.

כדי להתחיל בהחזרה, פנו אלינו בכתובת pawjoygifts@gmail.com. פריטים שיישלחו אלינו בלי שהוגשה קודם בקשת החזרה לא יתקבלו.

פריטים פגומים או שגויים: בדקו את ההזמנה כשהיא מגיעה, ופנו אלינו מיד אם הפריט פגום, ניזוק או שגוי, כדי שנוכל לתקן את המצב.

החזרים כספיים: אחרי שנקבל ונבדוק את הפריט שהוחזר, נעדכן אתכם אם ההחזר הכספי אושר. החזרים שאושרו יבוצעו לאמצעי התשלום המקורי תוך 10 ימי עסקים.

שאלות? כתבו לנו לכתובת pawjoygifts@gmail.com.